SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - TELMARK SUPPLY

El presente blog está creado para poder explicar el análisis de la Cadena de Abastecimientos de la empresa Telmark Supply S.A.C. Para poder empezar vamos a presentar a la empresa Telmark Supply S.A.C., tiene 7 años en el mercado peruano. Es una empresa de capital netamente peruano y se encuentra en el rubro de telecomunicaciones.  Telmark Perú se dedica a la importación de productos activos marcas dentro del sector de telecomunicaciones como: EXFO, SUMITOMO, ARRIS, ETC; estos son equipos que suministra la señal o la monitorea. Entonces Telmark Supply nace para poder suministrar los productos a clientes que realizan servicios de planta externa, como la red dorsal nacional. Dentro de sus clientes tenemos a empresas como Telefónica, América Móvil, Viettel, Entel, Italtel, Optical Networks, Viatel, etc. Estos clientes se dedican al diseño e implementación de redes de Telecomunicaciones a lo largo de todo el Perú, según los proyectos de inversió...

PROVEEDORES Telmark cuenta con un total de 16 proveedores en diferentes parte del mundo, pero nuestro foco está centralizado en USA y China. La empresa ha logrado obtener la cercanía y la distribución de las diversas marcas debido al nivel de confianza y llegada que tiene el accionista principal, debido que gracias a su anterior trabajo le permitió conocer a los representantes de las diversas marcas que hasta el momento se han ido representando, posteriormente el Gerente Comercial junto al Jefe Comercial fueron visitados por diversas marcas y dentro ellas escogieron a las mejores en función a la calidad de sus productos y  su durabilidad; con los cuales a lo largo de los años han ido fortaleciendo lazos y estableciendo algunas alianzas para la homologación de productos con diversas empresas como Movistar, Claro o Entel. Posteriormente cuando han sido visitados por proveedores han realizado un estudio del mercado en comparación al nivel de importaciones o el nivel de ventas en o...

Pocas veces sucede que una empresa o cliente que ha comprado uno de los varios productos que ofrece la empresa Telmark Supply, como por ejemplo conectores coaxial, lamentablemente observan que el equipo no opera con un desempeño optimo. Por este motivo, ante el cliente Telemark Supply procede a entregarle otro equipo  con otro número de serie, pero a nivel interno levantan una observación con referencia a este equipo al almacén de San Borja. Para esto, hay que saber que la entrega de los productos se realiza a nivel de Lima Metropolitana. Una vez que fueron notificados, se comienzan a realizar las averiguaciones internas con el almacén y persona que recibió el producto, quienes son los que primero han realizado una inspección visual y técnica de este. Normalmente, Telmark Supply se contacta directamente con el fabricante y le hace mención sobre los problemas técnicos que presentan el equipo.Para esto, el proveedor envía un test report con el cual s...

(F)FORTALEZAS F1- Flexibilidad en la atención con los clientes y poder atender las urgencias en la menor cantidad de horas. F2- Cuentan con un almacén tercerizado que les ayuda con las operaciones mas grandes y facilitan el ingreso, verificación, almacenamiento y distribución de los productos. (F)DEBILIDADES D1-Falta de apoyo en el sistema para poder realizar las operaciones de inventario, así como la salida e ingresos D2-Falta de terminación del SS, EOQ y el punto de reorden, debido que no se cuenta con un sistema y anteriormente el área comercial realizaba la compra de los productos (O)OPORTUNIDADES O1-Nuevos proyecto que se van a utilizar con Almacén – Proveedor. O2-Compra de un terreno en Macrópolis– Lurín. O3-Alquiler de nuevo local comercial con mayor mt2. (A)AMENAZAS A1- Posible ingreso de distribuidores con presencia internacional y mayor tiempo en el mercado. A2-Ingreso de marcas similares o que la solución se encuentra en el mismo ...

Actualmente la empresa maneja la gestión de compras de manera empírica. Los asesores comerciales tienen a cargo las cuentas de los proveedores, y realizan las compras de forma mensual o bimensual conforme ellos analizaban en el mercado con la aprobación del jefe comercial y la gerencia comercial. Esto desencadeno que tengan sobre stocks de productos los cuales no tienen rotación, generando alto costo de almacenaje en los productos mencionados con anterioridad.  Debido a que cada comercial maneja una relación directa con los proveedores es que la empresa opto por manejar el esquema de gestión de compras de esta forma, pues son técnicos especialistas en el rubro y que conocen mas el tema de la funcionalidad del producto. A continuación mostramos el flujo de compra de los productos: Por otro lado, les ha originado que incurran en costos de obsolescencia debido a que los productos tecnológicos tienen una rápida variabilidad y de la misma forma, sucede con algunos productos com...

ALMACENAMIENTO Se distribuye en 2 almacenes, uno que se encuentra operado por la empresa Poseidón Cargo SAC y el otro que se encuentra en la oficina comercial el cual funciona como un almacén de paso. Ambos almacenes distribuyen en lima metropolitana, se manejan alrededor de 3000 SKU (Cantidad de “part numbers”). Se manejan inventarios cíclicos, en los cuales se determinan los indicadores como el ERI, el FILL RATE, el costo de almacenaje de los productos, el tiempo de almacenaje, y la clasificación ABC. El Almacen está ubicado según la zona de tipo de producto en donde encontramos los productos A en la zona más cercana al área de trabajo del almacenero (o la persona del almacén) y también se encuentra bajo supervisión los productos de alto valor como son los equipos. Se realiza el servicio de “picking” conforme se van recibiendo las órdenes de compra de los clientes.     ALMACÉN CALLAO - POSEIDÓN CARGO        Almacén operado por la empresa ...